Fraktpolicy

 

Frakt

Det tar 1-2 dagar arbetsdagar för din order att behandlas. Våra produkter levereras från vårt utländska lager med 5-10 arbetsdagars spårbar frakt om den inte finns i vårt svenska varuhus som annars levereras med 2-4 dagars frakt. Du kommer att få ett e-postmeddelande med din orderbekräftelse när din beställning har gjorts.

Skickas ordern från vårt utländska varuhus kan du även komma att behöva betala en avgift vid import. Eventuella import & tullavgifter betalas alltså av kunden då kunden gör en privatimport.

Det kan tillkomma tullavgifter och importmoms när varan skickas från vårt lager i Kina. Det är kundens ansvar att betala dessa avgifter.

 

Leveransbekräftelse & orderspårning

Du kommer att få ett e-postmeddelande om bekräftelse av leverans när din beställning har skickats med ditt spårningsnummer. Kolla gärna skräpposten så den inte hamnar på villovägar.

Om du inte hittar ditt mejl så tveka inte på att höra av dig till oss på kontakt@superparents.se så hjälper vi dig.

 

 

Returer

Skulle du av någon anledning vilja returnera din produkt har du 365 dagars ångerrätt där du oavsett anledning, får alla dina pengar tillbaka vid returnerad vara. Du som kund står för returkostnaderna. Varan ska vara oanvänd i sin originalförpackning. Ångerrätten gäller generellt sätt inte specialanpassade produkter.

Mejla oss på kontakt@superparents.se så hjälper vi dig.